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Compras e pagamento protegido
O pagamento é feito à Dear Shoppe por M-Pesa ou e-Mola e fica guardado até o cliente confirmar a entrega com o seu código QR. Em caso de problema, o cliente pode abrir uma reclamação antes de confirmar a entrega.
Programa de afiliados
Os afiliados recebem a comissão definida por cada loja nas vendas feitas pelos seus links, depois de confirmada a entrega. Compras feitas pelo próprio afiliado não geram comissão. A Dear Shoppe pode anular comissões em caso de fraude.
Lojas
As lojas comprometem-se a publicar informação verdadeira, a cumprir os prazos de entrega e a responder aos clientes. A Dear Shoppe pode suspender lojas que não cumpram estas regras.